- Le recomendamos presentarse una hora y treinta minutos (01:30) antes de la salida de su vuelo.

- Recuerde por favor, llevar y presentar su documentación, dependiendo del vuelo a realizar: Documento de Identidad, Pasaporte, Visa, Permiso de Menores.

- Capacidad máxima de equipaje por pasajero es de 10 Kgs, para equipaje de mano máximo 5 Kgs.

- El exceso de equipaje tendrá un valor de 1% del valor del servicio por cada kilogramo.

- Toda persona con discapacidad es bienvenida, realice su requerimiento a la hora de la reserva. Debe viajar con un acompañante para asistirle.

- Airway Services & Support, AS&S, C.A., hará el mejor esfuerzo para transportar al pasajero y su equipaje con puntualidad, a no ser por variaciones motivadas a causa de fuerza mayor no imputables a la empresa y las cuales informaremos de inmediato.

- No transportamos mercancias peligrosas.  Ver Aviso Mercancias Peligrosas

- No transportamos armas ni municiones.

- La compra del servicio de Transporte tiene una vigencia de un (01) año a partir de su emisión, si requiere un cambio en la fecha de su viaje, debe participarlo con 48 Horas mínimo de anticipación.

- Acatamos las condiciones generales de Transporte Aéreo establecidas en la providencia administrativa Nro PRE-CJU-353-09 de fecha 14 de diciembre de 2009.